Beiträge von Nordschipper

    Gitter bestellt, Gitter bekommen... Woher soll er wissen das du die Clips auch benötigst?

    Sorry. Habe vergessen zu erwähnen das wir in unser Gespräch eingestiegen sind indem wir darüber sprachen, dass bei mir gerade der Klimakondensator defekt ist, der getauscht wird und ich in diesem Zusammenhang, für das ruhigere Gewissen, gleich ein Gitter mit anbauen möchte.


    Ansonsten hast Du natürlich Recht. So halb. Den Hinweis auf die Clips gegenüber dem Kunden, selbst wenn dieser nicht fragt, verbuche ich mal unter "Servicegedanken / Mitdenken / Verkaufstalent".

    Danke!Wird bestellt!

    Habe 11,...€ beim :) bezahlt (stelle die RG nachher nochmal ein).
    Teilenummer für das Gitter sollte die o.a. sein
    (Habe ewig mit dem "Experten" in der Teileecke bei VW gesucht. (sorry, aber NACHdenken ist bei VW offensichtlich verboten..).
    "Neee, sorry, das gibt es für den Touran gar nicht. Zeigt mir das System nicht an. Auch nicht für den Crosstouran." -
    ICH:"Wo ist denn der Kondensator noch verbaut?!? Wollen wir mal bei anderen Modellen mit der gleichen Teilenummer für den KKS schauen?!"
    ...und was soll ich sagen...Tadaaaaaaaaa...SKODA-Yeti :whistling:


    Und das Beste: Legt er mir auf den Tresen und keine Clipse dabei...auf meine Nachfrage: "Das müssen Sie mir vorher sagen!"...."SERVICE" am Kunden.... :sleeping: Kann darüber nur noch schmunzeln.


    Dann noch "kurz" 10MIN am Tresen gestanden um zu bezahlen (war ja auch ganz schön viel los dort...außer mir noch EIN weiterer Kunde der sein KFZ abholte und die Damen mussten die Ganze Zeit überlegen ob das nun auf Kulanz läuft oder bezahlt werden muss...(verstehe ich ja, Motto: "Immer nur einen Kunden auf einmal." oder "4-Augen Prinzip bei allen unseren Vorgängen!" (das würde die hohen Stundensätze erklären :D ) oder "Der Kunde kann auch mal warten, denn je länger man wartet, desto höher die Wertschätzung." (hat beim Trabi ja auch geklappt... :D )


    Ich hatte dann auch ein ganz schlechtes Gefühl, als ich nur passend zahlen konnte... :/ .



    EIeiei, wo sind nur die ganzen kompetenten Leute geblieben die für ihre Sache brennen? (Vermutlich verbrannt oder zu freien Werkstätten gewechselt... ;) )

    Hallo Freunde,


    war gestern mal bei einem "neuen" Schrauber um die Ecke.
    Ergebnis: der Klimakondensator hat tatsächlich eins weg.


    Hat mir gefallen wie die vorgegangen sind! Die haben, bevor Sie mit Kontrastmittel befüllen, erstmal nur Druck auf die Anlage gegeben und den Kondensator mit nem einfachen Schaum besprüht um ein eventuelles Leck zu lokalisieren.
    Und ZACK, unten links in der Ecke blubberte es schön gleichmäßig vor sich hin..... 8|


    KV liegt bei 350€. Schauen wir mal wie es um die fachgerechte Ausführung steht. Bisher habe ich ein deutlich besseres Gefühl als in der "Fachwerkstatt" des Herstellers.
    Habe gleich mal das VW-Schutzgitter bestellt (und wenn es nur das Gewissen beruhigt....die 9€ ist es mir wert!). Das baut die Werkstatt mir gleich mit an.


    So long. Ich berichte nach Fertigstellung!


    Ahoi

    Hi @Nordschipper, warst Du etwa beim :D in Sievershagen?


    Hatte vor 2 Jahren auch die seehr" Kundenfreundliche " Kundendienstmannschaft kennenlernen dürfen. Auto sollte wg defektem Xenonbrenner 2 Tage bei denen bleiben. :thumbdown:


    Habe dankend abgelehnt, wollten unseren Urlaub doch anders verbringen :evil:

    Hallo Uwe, sorry, lange nicht hier gewesen.


    Nein, wir waren bei FSN im Osthafen. Kann ich leider nicht empfehlen...
    Schade eigentlich, denn bei den kosten sollte man eigentlich vernünftige und ehrliche, FACHGERECHTE Arbeit erwarten dürfen.


    Diese Niederlassung hat uns leider enttäuscht und unser Vertrauen in den Kundenservice ins Bodenlose fallen lassen.
    Zu Premiumpreisen gibt es hier leider ungenügende Qualität bzw. mangelndes Qualitätsbewusstsein bei der Ausführung der Arbeiten an den Kundenfahrzeugen (siehe Eintrag zur Abholung des KFZ nach der Reparatur oben).

    Guten Morgen Gemeinde,
    bevor ich zu unserem :) fahre um mir mal wieder das Geld aus der Tasche ziehen zu lassen lass ich mich lieber erstmal von Gleichgesinnten beraten denen der Touran auch wirklich am Herzen liegt, die Ahnung davon haben und nicht nur Teile tauschen können... :D .


    Vor 3Wochen kam meine Frau mit schlechter Laune heim und mein Hinweis auf das doch so schöne, warme Wetter draußen machte es nur noch schlimmer... ;) .
    Na klar, die Klimaanlage war außer Betrieb.... :whistling: .
    Ein kurzer "Handauflegetest" brachte Ernüchterung...die Leitungen der Klima waren schön "warm"...


    Also kurz zum Schrauber meines Vertrauens um die Ecke, geprüft, kein Druck mehr drauf......trotzdem, testweise und weil der Kurzurlaub vor der Tür stand, neu befüllt.


    Nach 1,5-2Wochen dann wieder keine Kühlleistung der Klima.


    Bevor ich nun also zur Kontrastmitteldiagnose fahre hier kurz die Frage nach möglichen, euch bekannten, Fehlerquellen, ggf. Tipp's und Möglichkeiten der Vorbeugung zukünftiger Schäden.
    (Habe da z.B. was von nem Kunststoffgitter des Crosstouran für den KliKon gehört und/oder Dichtungen an der Anlage die nach 5-6Jahren langsam kommen könnten)


    Beste Grüße, nen guten Start in die neue Woche und danke im Voraus!

    Hallo Freunde,


    abschließende Info in unserer Panoangelegenheit:


    Nach kurzer Diskussion mit VW bzgl. des 350€ Gutscheines (welchen wir im Übrigen nur bekommen haben, weil wir unseren Fall an den Kummerkasten der Autobild gemeldet haben und die Redaktion unser Anliegen auch nochmal an VW weitergegeben hat! Ohne diese Aktion hätten wir NULL-Kulanz seitens VW erfahren)
    hat sich die Kulanzabteilung darauf eingelassen und uns die 350€, welche ursprünglich als Gutschein zur Verrechnung ausgesprochen waren, zu überweisen.


    Am Ende gab es also noch ein klintzekleines Trostpflaster, ...schnief.... :)


    Das war es vorerst von uns in Sachen "Panoramadach".


    Ich hoffe ihr habt euch gut amüsiert ;)


    Ahoi

    erWin kann leider auch nicht helfen... :(



    Na dann, Kopf hoch, Ärmel auch dann frisch, fromm, fröhlich, frei ran ans Werk (das Wochenende ist lang) und die Analogversion eingescannt, sortiert und als PDF bereit gestellt!


    Unserer ewigen Dankbarkeit sei dir jetzt schon gewiss, Generationen von Touranpiloten werden ihrem Wingman und dem Nachwuchs in der 2.&3.Reihe davon vorschwärmen (ob sie es nun hören wollen oder nicht) und wer weiß, vielleicht findet sich Deine File in ein paar Jahren in der großen Cloudbibliothek von Google, Facebook und NSA wieder..... :thumbup:





    "Ich glaube an das Pferd. Das Automobil ist eine vorübergehende Erscheinung."
    Kaiser Wilhelm II