Hallo,
vor einigen Tagen habe ich meinen Touran zur ersten Inspektion bei Ihrer VW-Werkstatt abgegeben. Da es bereits mein dritter Touran ist, weiß ich aus Erfahrung, dass die erste Inspektion in der Regel etwa 400 Euro kostet.
Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, war ich überrascht, eine Rechnung über rund 600 Euro zu erhalten – inklusive zahlreicher durchgeführter Zusatzarbeiten. Da es inzwischen kein Serviceheft in Papierform mehr gibt, kann ich leider nicht nachvollziehen, ob all diese zusätzlichen Arbeiten wirklich notwendig waren.
Selbst wenn sie notwendig gewesen wären, bin ich der Meinung, dass man mich vorab darüber hätte informieren und mein Einverständnis einholen müssen. Ich hatte ausdrücklich nur eine Inspektion beauftragt.
Ich bitte um Ihren Rat, da ich die Kosten von 600 Euro für die erste Inspektion als überhöht empfinde.
Im Anhang finden Sie die Rechnung.
https://drive.google.com/file/d/1b5SgDSo8Df27TPHHChTc7nWAnQS3v-df/view?usp=drive_link