die freie werkstatt vor ort versichert, dass sie service-einträge in das digitale serviceheft machen können. vw-hotline dementiert. was stimmt denn? 
danke
vg
Digitales Serviceheft
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken) Dort findet man vieles zum VW Touran. -
Können sie, wenn sie den entsprechenden Zugang erworben haben.
Am Eintrag ist ersichtlich das es eine Freie war, tut der Sache aber keinen Abbruch.
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ok, danke - vw insistiert dass die das auf gar keinen fall können.
ja macht ja sinn dass der eintrag dann authentisch ist
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Es soll VW-Werkstätten geben, die das nicht wissen. Dann sprechen diese eine Mobilitätsgarantie aus vor Kunde, die er gar nicht hat. Win "huch" geht dann durch denjenigen, wenn der Gewährleistungsabrechner fragt, ob der Kunde jetzt die 3 Tage Mietwagen und den Notdiensteinsatz zahlt.
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Oder es läuft wie bei manch anderen Werkstätten:
Die Service-Meldung wird zurück gesetzt, Datum erneuert aber der Werkstattname kann nicht eingetragen werden. Gibt es auch. Je nachdem was die Werkstatt für Möglichkeiten hat.
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Oder es läuft wie bei manch anderen Werkstätten:
Die Service-Meldung wird zurück gesetzt, Datum erneuert aber der Werkstattname kann nicht eingetragen werden. Gibt es auch. Je nachdem was die Werkstatt für Möglichkeiten hat.
ok verstehe. nein, das möchte ich nicht. es geht ja um das VW system/software auf da alle werkstätten zugriff haben. nicht um das auto selbst.
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laut vw hat man 5 jahre lang eine mobilitätsgarantie sofern man den service bei VW machen lässt. das wäre schon nice. also muss ich weiter/länger fahren aber das ist ja mein problem
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Das ist falsch.
Ab Werk haben die VW-Fahrzeuge Mobilitätsgarantie bis zum ersten Service. Dann kann ein entsprechender VW-Partner diese Mobilitätsgarantie verlängern - bis zum nächsten fälligen Serviceereignis.
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