kleiner Lüfter läuft dauerhaft

  • Hallo zusammen,


    war heute kurz unterwegs (50km am Stück).
    Als ich meinen Touran abgestellt habe, lief der kleine Lüfter dauerhaft.
    Das war mir schon mal vor ca. 2-3 Wochen passiert, als es so kalt war.


    Der Lüfter ging seinerzeit auch wieder nach 1,5 Stunden von selbst aus.
    Dieses mal hat es auch leicht verschmort gerochen.


    Gleich zum :) gefahren und vorstellig geworden.


    Und nun zur Wochenendgeschichte:
    Problem bei der Serviceannahme geschildert (Lüfter läuft dauerhaft, riecht verschmort, was tun?)
    Serviceberater: "liegt am DPF, der wird freigebrannt und daher läuft der Lüfter nach"
    Ich: "habe keinen Partikelfilter, Baujahr 2003."
    Er: "Dann kann es nur das Lüftersteuergerät sein."
    (da setze ich ja schon fast hellseherische Fähigkeiten voraus, oder es sind Standardantworten...)
    Ich: "Können Sie mal bitte danach schauen?"
    Er: "Da müssen Sie einen Termin ausmachen"
    Ich: "Und was ist, wenn mir jetzt der ständig laufende Lüfter die Batterie auslutscht?"
    Er: "Eine gute Batterie sollte ca. 1-2 Stunden dieses verkraften können..."
    Ich: "Vielen Dank für die Hilfe, ich melde mich wieder..."


    Nur zur Info: die Reparaturannahme (Fahrzeughalle) war leer und auch der Platz davor war nicht mal halb voll - also im Prinzip war nix los um es mal so salopp auszudrücken.
    Wäre es denn zuviel verlangt gewesen einen Blick auf das ganze zu werfen?
    VW Niederlassung - wohlgemerkt!!!


    So viel zum Thema Kundeninteresse und Service!


    Als ich wieder heimkam lief der Lüfter nicht mehr, hurra!
    Bleibe meinem Touri aber treu - nur der Service lässt mich immer wieder aufs neue schauern...


    Grüße
    pendler2000

  • so etwas kenne ich in Worms auch


    Es sollte am Firmenauto hinten das Bremslicht ausgetauscht werden.
    Bin hingefahren und wollte das gleich beheben lassen. Aussage vom
    Empfang "da müssen wir erst einen Termin machen" :haeh:


    Klar hätte ich das auch selber machen können - aber das Auto war von
    diesem Händler und er könnte auch ein wenig Service machen.



    Mit einem anderem Firmenauto ( mit der Zielvorrichtung vorne an der Motorhaube)
    in die Ersatzteil-Verkauf und Abblendlicht gekauft. Der Verkäufer fragte sofort
    wollen Sie die Birne auswechseln oder sollen wir das gleich erledigen?


    So sollte das eigentlich bei meinem freundlichen auch sein - sollte .....

  • Der Lüfter lief bei mir auch mal ununterbrochen durch.. Und riechte verschmort.. Hab dann mal für eine Nacht die Batterie abgeklemmt und seitdem ist das Problem weg. War anfang Sommer 2011


    Gruß mäxchen

  • da ist das Lüftersteuergerät im kleinen Lüfter defekt . ist ein bekanntes problem bei VW . Einfach fehlerspeicher auslesen . Die Lüfter gibt es bei VW im Satz bis zu einem gewissen Bj.


    Viel Spas

  • mäxchen: meinst Du, dass sich dann das Steuergerät wieder resetet dadurch? Ein Versuch wäre es wert...


    grau27: Fehlerspeicher wird nächste Woche bei einer freien Werkstatt ausgelesen (lasse dort auch meine Bremsen an der HA neu machen)
    Hast Du evtl. ne Teilenummer, Preis? (oder vielleicht weiss es auch jemand anderes)
    Bis zu welchem Baujahr gibt es das Steuergerät? Habe 10/2003.


    Grüße
    pendler2000