Hallo liebe Touran Freunde,
ich benötige mal euer Fachwissen.
Touran 1T1, BJ05 1.9TDI
Ich habe September 2017 nach einem Riss in der Windschutzscheibe den vergammelten Rahmen der Scheibe mit ausbessern lassen(Stammwerkstatt).
Der Rahmen wurde komplett gemacht und lackiert.
Nun hab ich letztes Wochenende (April) leider wieder nen Riss in der Windschutzscheibe (nachdem er nur in der Sonne stand) bekommen und darf jetzt per Teilkasko wieder die Scheibe austauschen lassen (jetzt aber Vertragswerkstatt).
Gestern dann der Anruf: "Wir können die Scheibe nicht einkleben, da der Rahmen korrodiert ist und man müsste sandstrahlen und lackieren."
Ich also erstmal meine alte Stammwerkstatt angerufen und gesagt, dass sowas doch nicht nach so einer kurzen Zeit sein kann. Er antwortete allerdings mit nichtsaussagenden Antworten wie z.B. man muss nach dem Scheibenwechsel Korrosionsschutz auftragen (ja witzig). Wollte aber erstmal nicht auf die Kacke hauen, da er mir sonst immer super Preise macht und auch eigentlich ordentlich arbeitet.
Hab der Vertragswerkstatt gesagt, dass sie bitte Bilder machen sollen. Hab leider keine Möglichkeit vorher noch einen Gutachter zu holen und nen Rechtsstreit anzufangen, da ich auf das Auto angewiesen bin. Also lass ich die Werkstatt das jetzt machen (ca 400-500€).
Was meint ihr?
Hab ich da ne Möglichkeit von meiner Stammwerkstatt Schadenersatz zu bekommen, oder hat man da garkeine Chance, gerade da ich es ja schon ausbessern lassen hab. Darf sowas nach der kurzen Zeit sein, oder hat man auch auf sowas Gewährleistung?
Vielen Dank für eure Anmerkungen!
Beste Grüße,
Jasper