Supersport Stoßdämpfer passen nicht

  • Das tut uns leid Herr Albert,
    hier muss uns im Wareneingang ein Fehler unterlaufen sein, dass tut uns leid.
    Die Kennzeichnung lt. Barcodeaufkleber deutet auf die 55mm Ausführung hin, tatsächlich handelt es sich lt. Ihren Messergebnissen aber um die 50mm Version.
    Es erfolgt nun ein sog. Austauschservice. Verpacken sie dazu bitte diese Stoßdämpfer wieder sorgfältig und stellen das Paket zur Abholung bereit.
    Wir versenden Morgen die 55mm Ausführung und der Zusteller wird (vermutlich dann am Freitag) bei Übergabe das Paket mit den falschen Dämpfern direkt wieder mitnehmen.
    Bitte entschuldigen sie vielmals die Unannehmlichkeiten!

  • hätte ich denn gleich ins Mail geschrieben und auf deren Reaktion gewartet. Zur Not wenn nix kommt mit Anwalt probieren!

  • Sie wären ja auch schön blöd wenn sie gleich sagen, " Ja , natürlich übernehmen wir die entstandenen Kosten."
    Da musst Du schon etwas energischer werden.