Hallo,
da ich nur Ärger mit meinem Touran hab, möchte ich hier mal was dazu schreiben.
Als erstes wurde bei mir das Türschloss hinten links in der Tür gewechselt da es defekt war, da der die Tür nicht mehr aufbekommen hat, hat er kurzerhand und ohne mich zu fragen die Türverkleidung kaputtgemacht, das Teil repariert und die alte Verkleidun wieder eingebaut da die neue im Rückstand ist.
Heute ist die neue Verkleidung angekommen und der hat mich angerufen um mir das mitzuteilen, leider hat er mir dann auch gesagt das die Versicherung (Perfect CAR Pro) diese nicht bezahlt und ich die Rechnung nach dem Einbau zahlen muss.
Das wären so ca 300 Euro (240 E für Verkleidung usw.)
Angeblich bezahlt die Versicherung keine Folgeschäden.
KANN DAS SEIN ?????
Ich bin vorher jahrelang Ford gefahren und hatte dort auch erhebliche mängel an meinem Focus und meinem Mondeo aber ich musste werder einen Leihwagen noch sonstwas bezahlen und es wurde immer alles gemacht ohne rumzuzicken.
Bei meinem Touran, auf den ich mich wirklich sehr gefreut habe habe ich mittlerweile keine lust mehr und das nach 3 Wochen, da ich vom Händler immer höre, den Fehler kennen wir nich, haben wir noch nie gehabt usw.
Kann es wirklich angehn, das ich für die Türverkleidung zahlen muss ?
Desweiteren ist der Händler nicht in der Lage mir meinen Zuheizer aufzurüsten und freizuschalten, angeblich haben Sie kein Gerät dafür.
Es ist wirklich ein grosser Händler im Rhein Main Gebiet.
Ich muss ehrlich sagen, wäre ich nur bei Ford geblieben, aber gut das kann man jetzt nicht mehr ändern.
Viele Grüße
Marco